Responsable école de surf

Nature of the position

Le Responsable école de surf pilote l’ensemble des activités d’une école (cours collectifs, leçons individuelles, stages, locations). Il manage moniteurs et accueil, garantit la sécurité des pratiquants et la conformité réglementaire, optimise la rentabilité sur des périodes d’exploitation concentrées et développe la structure via partenariats touristiques et événements. Il évolue dans un environnement fortement saisonnier, au contact direct des pratiquants.

Duties and responsibilities

Pilotage de l’école de surf
Organiser, planifier et superviser l’ensemble des activités de l’école (cours collectifs, leçons individuelles, stages, locations), en tenant compte des conditions météo-marines, des niveaux des pratiquants et de la saisonnalité touristique.

Management des équipes
Recruter, encadrer et animer les moniteurs et personnels d’accueil. Gérer les plannings, la montée en compétences, le respect des diplômes et des règles de sécurité.

Sécurité et réglementation
Garantir la sécurité des pratiquants, appliquer la réglementation en vigueur (encadrement, zones de pratique, assurances), contrôler le matériel et assurer la conformité administrative.

Relation clients et expérience
Accueillir et conseiller les clients, adapter les prestations aux publics (débutants, confirmés, enfants, groupes), gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.

Gestion opérationnelle et financière
Suivre le budget, les encaissements, la facturation. Optimiser les coûts et assurer la rentabilité de l’activité sur des périodes d’exploitation concentrées.

Développement et partenariats
Promouvoir l’école via actions locales, partenariats touristiques, événements et collaborations avec marques et acteurs du territoire.

Amélioration continue et image
Analyser la satisfaction client, faire évoluer l’offre pédagogique et valoriser l’image de l’école et de la culture surf.

Desired profile

Compétences techniques
Pédagogie surf, réglementation, gestion d’équipe et d’activité.

Savoir-être
Leadership, sens du service, adaptabilité, responsabilité.

Langues
Anglais professionnel apprécié.

Education and experience

Formation BPJEPS surf ou équivalent, diplôme d’État requis. Expérience confirmée en encadrement.

Hierarchical and functional relationships

Rattachement hiérarchique : Direction de la structure ou gérant.
Relations internes : moniteurs, accueil.
Relations externes : clients, collectivités, offices de tourisme, partenaires.

Outlook

Évolution vers Directeur de structure, création ou reprise d’école, fonctions de coordination sportive.