Vendeur

Nature du poste

Le Vendeur / Conseiller client accompagne les clients dans le choix d’équipements, textiles, chaussures et accessoires adaptés à leurs pratiques sportives. Il contribue activement à la performance commerciale du magasin tout en garantissant une expérience client de qualité. Son rôle repose sur un conseil technique fiable, une bonne connaissance des produits et une capacité à valoriser l’offre dans un environnement retail dynamique et saisonnier.

Missions et tâches

Accueil et conseil client
Accueillir les clients et analyser leurs besoins en tenant compte de leur niveau de pratique, de leurs usages et de leurs attentes. Proposer des solutions produits adaptées en expliquant les caractéristiques techniques, les bénéfices d’usage et les différences entre les gammes. Apporter un conseil personnalisé favorisant la prise de décision et la satisfaction client.

Vente et qualité de service
Conclure les ventes dans le respect des techniques commerciales et des standards de l’enseigne. Assurer l’encaissement, la gestion des échanges et retours, et contribuer à la fidélisation par une posture orientée service. Participer à la qualité du parcours client lors des périodes de forte affluence et des temps forts commerciaux.

Mise en valeur de l’offre et merchandising
Mettre en rayon les produits, assurer le réassort et veiller à la bonne présentation des espaces de vente. Mettre en avant les nouveautés, opérations promotionnelles et temps forts saisonniers en respectant les recommandations merchandising. Contribuer à l’attractivité du magasin et à la lisibilité de l’offre.

Gestion opérationnelle et stocks
Participer à la réception des marchandises, au contrôle des livraisons et au suivi des stocks. Signaler les ruptures ou anomalies et contribuer à la fiabilité des inventaires. Appliquer les procédures internes liées à la gestion des flux et à la sécurité des produits.

Contribution à la dynamique commerciale
Travailler en collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs collectifs. Participer aux animations commerciales, aux briefs d’équipe et à la remontée d’informations terrain (retours clients, tendances, attentes produits).

Profil recherché

Compétences techniques
Techniques de vente, connaissance des usages sportifs & des produit, encaissement, merchandising, gestion de stock.

Savoir-être
Sens du service, dynamisme, esprit d’équipe, aisance relationnelle.

Langues
Anglais conversationnel apprécié.

Formations et expériences

 Formation en vente ou commerce (CAP à Bac +2).  Formation en vente ou commerce (CAP à Bac +2). Une expérience en magasin spécialisé sport/outdoor est un atout.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles

Rattachement : Responsable de rayon / Responsable d’univers.
Relations internes : équipe de vente, stock, SAV.
Relations externes : clients.

Perspectives d'évolution

Évolution vers les fonctions de responsable de rayon, floor manager, assistant manager.